FAQ

Q

商品はいつ発送されますか?

A
ご注文後、約1ヶ月後です。 当ストアの商品は、全て受注生産形式とさせていただいております。そのため、商品のご注文からお届けまで、約1ヶ月ほどお時間を頂戴しております。 ただし、「◯月◯日までの予約受付」とさせていただいている商品は、予約受付期間終了後から、約1ヶ月後のお届けとなります。
Q

商品注文後、ストアから確認のメールが届きません

A
1.フリーメールアドレス フリーメールアドレス(@yahoo.co.jp、@gmail.com等)をご使用の場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。 2.携帯電話、スマートフォン 携帯電話、スマートフォンの設定で、「迷惑メールフィルター」が設定されている可能性がございます。 ご利用の携帯電話会社へお問い合わせいただき、「@stores.jp」からのメール受信許可をお願いいたします。
Q

Blu-rayディスクは、DVDプレーヤーで再生できますか?

A
Blu-ray(ブルーレイ)ディスクは、Blu-rayプレーヤーでのみご視聴いただけます。パソコン等では、再生できない場合がございます。 また、DVDとBlu-rayの違いによる返品は受付ておりませんので、あしからずご了承くださいませ。